Comment vérifier le permis d’un conseiller en assurance au Canada
Quiconque vend de l’assurance ou donne des conseils à ce sujet au Canada doit généralement détenir un permis de la province ou du territoire où il travaille. Vous pouvez vérifier un permis vous-même en quelques minutes. Choisissez votre province ou votre territoire pour savoir où.
Ce que fait AdvisorPro, et ce que vous pouvez faire aussi
Avant de transmettre une demande à un conseiller, nous vérifions qu’il détient un permis valide. Nous nous appuyons sur les registres que publient les provinces et les territoires; nous ne pouvons donc être à jour que dans la mesure où ces registres le sont.
Vous pouvez aussi vérifier par vous-même. C’est une bonne habitude avec tout conseiller, peu importe comment vous l’avez trouvé, et cela ne prend que quelques minutes.
Ce qu’il faut regarder
Le nom. Il correspond à la personne avec qui vous traitez, et au cabinet ou à l’agence s’il en nomme un.
Le statut. Le permis est valide, et non expiré, suspendu ou annulé.
Le type de permis. Il correspond à ce dont vous parlez. L’assurance vie et maladie et l’assurance générale (habitation, auto et entreprise) font souvent l’objet de permis distincts, et les appellations diffèrent selon la province.
Conditions ou restrictions. Certains registres indiquent des limites à ce que le titulaire d’un permis peut faire.
Ce qu’une vérification de permis ne vous apprend pas
Un permis montre qu’une personne est autorisée à vendre de l’assurance ou à donner des conseils à ce sujet. Il ne montre pas si une recommandation donnée vous convient. Certains registres n’affichent pas non plus les plaintes ni les mesures disciplinaires, et AdvisorPro n’appuie ni ne classe les conseillers.
Quelques bonnes questions à poser à tout conseiller : quels assureurs il peut vous proposer, comment il est rémunéré et ce qui se passe si vous voulez modifier votre protection plus tard. Notre liste de questions à poser à un conseiller en contient d’autres.
Si vous ne trouvez pas la personne
Essayez le nom de famille seul, une autre orthographe ou le numéro de permis. Il arrive que des gens travaillent sous un autre nom que celui qu’on vous a donné. Si vous ne la trouvez toujours pas, demandez son numéro de permis au conseiller ou communiquez avec l’organisme de réglementation. Il est raisonnable d’attendre d’être à l’aise avant de communiquer des renseignements personnels ou de paiement.
Si vous croyez que quelqu’un vend de l’assurance sans permis, communiquez avec l’organisme de réglementation de votre province ou territoire.
Where to check, by province and territory
Ontario: ARSF et RIBO. L’ARSF délivre les permis des agents d’assurance vie, maladie et générale. Le RIBO délivre les permis des courtiers en assurance (habitation, auto et entreprise). Lien de l’ARSF pour les permis. Sur la page de l’ARSF, ouvrez le système en ligne de délivrance des permis d’assurance et choisissez d’afficher les agents titulaires d’un permis en Ontario. Vous pouvez chercher par numéro de permis, nom de famille ou ville. Recherche de courtiers du RIBO. Cherchez par nom de courtier, numéro de permis ou statut pour voir si le permis est valide. Le RIBO offre aussi une recherche distincte de courtages (cabinets) sur son site. Phone: 1 800 265-3097 (Toronto : 416 365-1900).
Colombie-Britannique: Insurance Council of British Columbia. Délivre les permis des agents, des agences et des experts en sinistres en assurance. Répertoire des titulaires de permis d’assurance (Insurance Licensee Directory). Indique le statut du permis, la catégorie de permis et les agences qu’une personne est autorisée à représenter. Il exclut les demandes en cours et les permis expirés avant le 1er mars 2008.
Alberta: Alberta Insurance Council. Délivre les permis des agents et des courtiers en assurance. Recherche d’agents (Agent Lookup). Confirmez qu’un agent est autorisé à offrir des services d’assurance en Alberta.
Québec: Autorité des marchés financiers (AMF). Tient le registre des personnes et des cabinets autorisés à exercer, y compris en assurance de personnes (vie et maladie) et en assurance de dommages. Registre de l’AMF des cabinets et des individus autorisés à exercer. Vérifiez si une personne ou un cabinet a le droit d’exercer avant de faire affaire avec elle. Le registre n’affiche pas les dossiers disciplinaires. Chambre de l’assurance (anciennement la Chambre de la sécurité financière) : faire affaire avec un professionnel. La page de la Chambre expliquant comment confirmer qu’un conseiller est autorisé à exercer. Si le registre ne donne rien, son centre d’information peut vous aider. Phone: 514 282-5777 (sans frais : 1 800 361-9989). Email: info@chambresf.com.
Manitoba: Insurance Council of Manitoba. Délivre les permis des agents, des courtiers et des experts en sinistres en assurance. Recherche de permis (Licence Search). Utilisez la recherche de titulaires de permis pour une personne, ou la recherche d’agences et de répondants pour un cabinet.
Saskatchewan: Insurance Councils of Saskatchewan. Délivrent les permis des agents d’assurance. L’assurance Councils of Saskatchewan. Nous n’avons pas trouvé d’outil public de recherche de permis en ligne sur le site Web du conseil au moment de notre vérification. Le conseil peut confirmer un permis. Phone: 306-347-0862.
Nouvelle-Écosse: Bureau du surintendant des assurances de la Nouvelle-Écosse. Délivre les permis des agents, des agences et des experts en sinistres en assurance. Recherche d’agents, d’agences ou d’experts en sinistres en assurance. Cherchez des agents et des experts en sinistres par prénom, nom de famille, numéro de permis ou ville. Les agences peuvent être recherchées par nom, numéro de permis ou ville.
Nouveau-Brunswick: Commission des services financiers et des services aux consommateurs (CSFCNB). Délivre les permis des agents, des courtiers, des agences et des experts en sinistres en assurance. Liste des agents et des experts en sinistres en assurance. La base de données de la CSFCNB sur les agents (courtiers) et les experts en sinistres titulaires d’un permis. Permis d’assurance de la CSFCNB. La page de la CSFCNB sur la délivrance des permis d’assurance.
Terre-Neuve-et-Labrador: Services gouvernementaux, Division des services aux consommateurs et des services financiers. Délivre les permis des agents, des courtiers et des experts en sinistres en assurance. Recherche d’agents d’assurance titulaires d’un permis. Utilisez la recherche de personnes titulaires d’un permis ou la recherche de courtiers et d’agents titulaires d’un permis. La division suggère de communiquer avec elle si vous voulez vérifier ce qu’affiche une recherche. Phone: 709-729-4834.
Île-du-Prince-Édouard: Surintendant des assurances de l’Île-du-Prince-Édouard. Délivre les permis des agents d’assurance. Les permis sont valides pendant deux ans. Vérifier le permis d’un agent d’assurance. Cherchez par nom. Si une fiche s’affiche, l’agent détient un permis valide. Si aucune fiche ne s’affiche, l’agent pourrait ne pas détenir de permis, ou le permis pourrait être expiré. Essayez le nom de famille seul si un nom complet ne donne rien. Phone: 902-368-4550.
Yukon: Surintendant des assurances du Yukon. Les assureurs, les agences d’assurance et les professionnels de l’assurance qui exercent au Yukon doivent détenir un permis valide du Yukon. Registre des assurances du Yukon. Vérifiez si une entreprise ou un professionnel détient un permis. Phone: 867 667-5111 (sans frais : 1 800 661-0408, poste 5111).
Territoires du Nord-Ouest: Bureau du surintendant des assurances des Territoires du Nord-Ouest. Quiconque exerce des activités d’agent, d’expert en sinistres ou de vendeur d’assurance dans les TNO doit détenir un permis valide. Renseignements sur les permis d’assurance des TNO. Nous n’avons pas trouvé de registre public en ligne. Le bureau du surintendant peut confirmer si un agent détient un permis. Phone: 867 767-9177, poste 15252. Email: insurance_licensing@gov.nt.ca.
Nunavut: Bureau du surintendant des assurances du Nunavut. Tient un registre public des assureurs, des agents et des courtiers autorisés à exercer au Nunavut. Fiscalité et assurance du Nunavut. Le surintendant tient un registre public des assureurs, des agents et des courtiers titulaires d’un permis. Nous n’avons pas trouvé de recherche en ligne; téléphonez donc au bureau pour vérifier. Les pages gouvernementales sont déplacées; si ce lien ne s’ouvre pas, utilisez le numéro de téléphone. Phone: 800-316-3324.
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Questions courantes
Dois-je vérifier le conseiller avec qui AdvisorPro me met en contact?
Ce n’est pas obligatoire, et nous vérifions un permis avant de transmettre une demande. Vous pouvez aussi vérifier vous-même, et c’est une bonne habitude avec tout conseiller.
Un permis veut-il dire que le conseiller me convient?
Non. Un permis montre qu’une personne est autorisée à vendre de l’assurance ou à donner des conseils à ce sujet. Que ses conseils vous conviennent ou non dépend de votre situation; posez donc des questions et comparez si vous le souhaitez.
Et si je ne trouve pas le conseiller dans le registre?
Essayez le nom de famille seul ou une autre orthographe, ou demandez son numéro de permis au conseiller. Si vous ne pouvez toujours pas le confirmer, communiquez avec l’organisme de réglementation de votre province ou territoire avant de communiquer des renseignements personnels.
Information générale, et non des conseils ni une recommandation. Les règles diffèrent selon la province et l’assureur; confirmez donc auprès de votre assureur ou d’un conseiller titulaire d’un permis. Cette page a été vérifiée pour la dernière fois en novembre 2026.