Dernière mise à jour : 14 novembre 2026
AdvisorPro souhaite que tout le monde, y compris les personnes handicapées, puisse lire nos guides, utiliser nos outils et demander à être mis en contact avec un conseiller. Nous nous efforçons de respecter la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO) et son Règlement sur les normes d’accessibilité intégrées, ainsi que les lois sur l’accessibilité des autres provinces qui s’appliquent à nous.
Nous visons à satisfaire aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, ce qui est plus exigeant que le niveau AA des WCAG 2.0 que la LAPHO impose aux grandes organisations. Concrètement, cela signifie que le site peut être utilisé uniquement au clavier, indique où se trouve le curseur du clavier, offre un contraste de couleurs suffisant, donne aux champs de formulaire et aux boutons des étiquettes claires que les lecteurs d’écran peuvent annoncer, fonctionne lorsque le texte est agrandi et s’adapte aux petits écrans.
Aucun site Web n’est parfaitement accessible. Certaines parties pourraient ne pas encore satisfaire à la norme, et nous continuons de tester et de corriger le site à mesure qu’il évolue.
Nous examinons le site pour y déceler des obstacles à l’accessibilité lorsque nous ajoutons ou modifions des fonctionnalités. Si notre taille ou la loi l’exige, nous publierons un plan d’accessibilité pluriannuel et déposerons les rapports de conformité qui s’appliquent à nous.
Si vous constatez un obstacle à l’accessibilité ou avez besoin d’information dans un autre format, comme du texte brut, de gros caractères ou un appel téléphonique, écrivez à hello@advisorpro.ca. Dites-nous quelle page ou quelle fonctionnalité vous utilisiez et, si vous le pouvez, la technologie d’assistance en cause, afin que nous puissions examiner la situation comme il se doit.
Nous accuserons réception de votre message dans les deux jours ouvrables et nous nous efforcerons de corriger l’obstacle ou de vous fournir l’information autrement le plus rapidement possible, en commençant par les obstacles qui touchent le plus de personnes.